jaya09 নিয়ম ও শর্তাবলী

jaya09 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে:

• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও বুঝেছেন।
• আপনি আপনার নিজ দেশে অনলাইন বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনগত যোগ্যতা রাখেন।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন না।
• আপনি jaya09-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলতে সম্মত।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাদি

jaya09-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও অন্যান্য তথ্য সত্য এবং নির্ভুল হতে হবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jaya09 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ বা নির্দিষ্ট কার্যক্রমের আগে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে jaya09 এর ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির দায় বহন করবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

jaya09 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজ সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনি কোনো বেটিং সাইট বা জুয়া সংক্রান্ত কার্যক্রমে অংশগ্রহণে নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত নন।
• আপনার অংশগ্রহণ আপনার নিজ এখতিয়ারের আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।

jaya09 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করে দেবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার আগে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

jaya09 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থপাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের বিভ্রান্ত বা প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
• jaya09 কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকিপূর্ণ আচরণ করা।
• কোনো রূপ জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮.১ jaya09-এর অধিকার

jaya09 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসংগত সন্দেহ হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে।
• যাচাইকরণ নথি সরবরাহ না করলে।
• কর্তৃপক্ষের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

jaya09 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

jaya09 দায়িত্বশীল বেটিং অনুশীলনের দৃঢ় সমর্থক। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনোভাবেই আয়ের উৎস নয়।

• আপনি নিজেই আপনার জমার সীমা, হারের সীমা ও খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করুন।
• jaya09 আপনার আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সংকটের পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান করে।
• জুয়ার আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — যেকোনো সাহায্যের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণ পর্যন্ত, jaya09 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে খেলায় বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির সাথে শেয়ারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) এর কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• কোনো গেমের ফলাফলের ব্যাপারে যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

jaya09 সর্বদা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার প্রচেষ্টা করে, তবে ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

jaya09 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তের সাথে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)